Menyambut Ramadan, Indosat Ooredoo Hutchison kembali memperkenalkan Unparalleled Network Services Guaranteed, sebuah inisiatif untuk menjamin kualitas jaringan yang terintegrasi dan dikelola dengan teknologi terkini. Hal ini dilakukan untuk mengantisipasi lonjakan trafik data selama bulan suci dan libur Lebaran.
Pada Selasa, 11 Maret 2025, President Director & CEO Indosat Ooredoo Hutchison, Vikram Sinha, menyatakan komitmen perusahaan untuk memastikan pelanggan tetap terhubung tanpa hambatan selama perayaan hari raya. Indosat memproyeksikan lonjakan trafik data nasional tertinggi harian selama Ramadan mencapai 14,6% dibandingkan rata-rata trafik harian, dengan puncak diperkirakan terjadi menjelang Idul Fitri.
Untuk menghadapi peningkatan penggunaan data, Indosat telah meningkatkan kapasitas jaringan melalui optimalisasi BTS (Base Transceiver Station) dan MBTS (Mobile Base Transceiver Station), serta pemantauan trafik secara real-time. Optimalisasi ini mencakup 632 titik keramaian (Point of Interest/POI), 68 rute strategis, 29 jalur tol, 30 jalur non-tol, dan 9 jalur kereta api.
Selain itu, cakupan jaringan diperluas melalui penambahan 1.500 BTS baru dan 53 Mobile BTS. Guna mendukung komunikasi pelanggan, dilakukan peningkatan jaringan dengan menambah kapasitas di 9.600 BTS dan 800 jaringan transport. Stabilitas operasional juga disiapkan dengan 1.100 Mobile Genset dan 3.000 teknisi siaga di seluruh Indonesia.
SVP Head of Corporate Communications Indosat Ooredoo Hutchison, Steve Saerang, menjelaskan bahwa implementasi Unparalleled Network Services Guaranteed mencakup kompensasi bagi pelanggan yang mengalami masalah jaringan. Jika pelanggan mengalami kendala jaringan dan dapat memberikan bukti yang akurat, Indosat akan memberikan garansi berupa penggantian data atau pulsa.
Beberapa kota diprediksi akan mengalami lonjakan trafik data di masing-masing wilayah, seperti Bogor, Tasikmalaya, Sukabumi dan kawasan Jakarta Raya lainnya. Indosat berupaya memastikan pelanggan dapat berkomunikasi dengan lancar, baik untuk silaturahmi dengan keluarga, teman, maupun mengakses layanan digital lainnya.
Indosat menjamin bahwa jaringan yang telah dipersiapkan dapat diandalkan bagi para pelanggannya, terutama di momen Ramadhan dan Lebaran 2025. Hal ini menegaskan komitmen Indosat dalam menghadirkan jaringan berkualitas tinggi bagi seluruh pelanggan.
.gif)
.gif)
Social Header